Steffi hat die restlichen Pakete mit stahlharten Nerven geöffnet und auf Fehler untersucht. Insgesamt kamen wir dann auf 7 beschädigte Teile in 5 verschiedenen Paketen. Keine schlechte Leistung, wenn man bedenkt, dass wir irgendetwas über 10 Pakete geliefert bekommen haben.
Steffi durfte dann vor ca. 1 Woche die ganzen Pakete bei Höffner reklamieren. Ab dem Zeitpunkt der Reklamation haben wir erstmal 5 Tage nichts gehört vom vorbildlichen Kundenservice1.
Mitte letzter Woche bekam ich dann einen Anruf von einer jungen Frau, dass sie Bildmaterial von mir benötigen würde – der Hersteller der Ware würde dies anfordern. Scheint also selbst den Hersteller verwundert zu haben, dass so viele Pakete einer Lieferung vom Einpackesel verschnürt wurden.
Somit konnte die DSLR auch mal wieder zum Einsatz kommen um gestochen scharfe Bilder abzuliefern. Für ein professionelles Fotoset war die Zeit zu knapp, also musste es quick-and-dirty sein.
Die 2 bezauberndsten Aufnahmen sieht man hier:
Bild#1 gehört definitiv zu meinen Lieblingsmacken.
Man beachte bitte die Pfeilmarkierungen mit Kreppband. Somit musste keine digitale Markierung her und niemand kann auf die absurde Idee kommen, ich würde mir die Zeit nehmen um die Macken ins Bild zu retuschieren – hab ja sonst keine Freunde und Hobbies.
Die Fotos wurden dann kurz darauf an die Kontaktadresse gemailt – mit Empfangsbestätigung natürlich. Nachdem am nächsten Tag immer noch keine Bestätigung eingegangen ist, hab ich doch lieber mal angerufen um nachzufragen, ob irgendwas ankam.
Natürlich war das Postfach leer. Nach weiteren 2 gescheiterten Versuchen, versuchte ich verständlich zu machen, dass es sein könnte, dass die Firewall meine Anhänge2 nicht durchlassen würde. Da die Antwort (un)geschickt umgangen wurde, hatte ich definitiv den falschen Ansprechpartner für eine solche Aussage an der Strippe.
Sicherheitshalber hab ich dann ein Paket geschnürt und aufn Server hochgeladen, um den Link zu verschicken. Weiter Notlösung war es, das PDF und die Bilder alle ungepackt zu verschicken. Siehe an, es ging durch.
Bis heute kam noch kein Feedback, wie der weitere Verlauf sein wird.
Am 13. wird das Bett geliefert, auch von Höffner. Wenn sie die reklamierte Ware am gleichen Tag austauschen, dann würd ich das verkraften, auch wenn das meiner Meinung nach einfach viel zu spät ist. Allerdings müsste ich somit nur einen Tag Urlaub nehmen, was mir irgendwie lieb wäre.
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